Privacyverklaring SafeHouse

Versie: 12 maart 2026

Bij SafeHouse hechten we veel belang aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.

Safe House BV, gevestigd te Bisschoppenhoflaan 579, 2100 Antwerpen, met ondernemingsnummer BE 0780.395.385, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. U kunt ons bereiken via info@safehouse.be of 03 384 39 23.

1. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt, een offerte of interventie aanvraagt, of solliciteert, kunnen wij persoonsgegevens verwerken zoals:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• Inhoud van uw bericht
• Gegevens die u invult via contact-, offerte-, interventie- of sollicitatieformulieren
• CV, motivatie en andere sollicitatiegegevens
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, toestelgegevens en cookie-informatie

Op de website is in elk geval een contactformulier aanwezig waarin onder meer naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht gevraagd worden. De site gebruikt daarnaast ook functionele, statistische en marketingcookies.

2. Waarom we uw gegevens verwerken

We verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is. Dat doen we bijvoorbeeld om:

• Uw contactaanvraag te beantwoorden
• Een offerte- of interventieaanvraag te behandelen
• Onze diensten correct uit te voeren en op te volgen
• Met u te communiceren over uw aanvraag of dossier
• Sollicitaties te behandelen
• Onze website goed te laten werken en te beveiligen
• Het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren
• Relevante marketing en remarketing mogelijk te maken
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Op welke basis we dat doen

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van deze rechtsgronden:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst of een aanvraag vóór een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website, het beveiligen van systemen en het opvolgen van aanvragen

4. Cookies en tracking

SafeHouse gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om de website goed te laten functioneren en om inzichten te krijgen in het gebruik van de website. Op de website is zichtbaar dat er gebruik wordt gemaakt van functionele, statistische en marketingcookies.

Daarnaast gebruikt SafeHouse ook tracking- en analysetools, zoals bijvoorbeeld:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• WordPress plug-ins
• reCAPTCHA
• Tools voor formulieren, websitebeheer, communicatie of klantenopvolging

Waar nodig vragen wij hiervoor eerst uw toestemming via de cookiebanner.

5. Delen we uw gegevens met anderen?

Ja, maar alleen wanneer dat nodig is.

Wij kunnen uw gegevens delen met partners of leveranciers die ons helpen bij het aanbieden van onze website en diensten, zoals:

• Hosting- en IT-partners
• Websitebeheer en onderhoud
• Analyse- en trackingtools
• E-mail- en communicatiesystemen
• Microsoft 365 of Google Workspace
• CRM- of formuliertools
• reCAPTCHA of andere beveiligingstools
• Externe partners die ons ondersteunen bij administratie of dienstverlening

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Worden formuliergegevens doorgestuurd?

Ja. Gegevens die u invult via formulieren op de website worden doorgestuurd naar een mailbox en/of verwerkt via gekoppelde systemen die SafeHouse gebruikt voor communicatie, opvolging of klantenbeheer.

7. Sollicitaties

Via de website kunt u ook solliciteren. In dat geval verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons bezorgt, zoals uw contactgegevens, cv, motivatie en eventuele bijlagen.

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw sollicitatie te beoordelen en contact met u op te nemen in het kader van een aanwervingsprocedure. We bewaren sollicitatiegegevens niet langer dan nodig is, tenzij u toestemming geeft om uw gegevens langer bij te houden voor toekomstige vacatures.

8. Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren uw persoonsgegevens nooit langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld werden, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

Dat betekent bijvoorbeeld dat we gegevens bewaren zolang dat nodig is voor:

• Het beantwoorden en opvolgen van uw vraag
• De uitvoering van onze dienstverlening
• Administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
• Eventuele geschillen of aansprakelijkheidskwesties
• Sollicitatieprocedures

9. Internationale doorgifte

Sommige tools die wij gebruiken, zoals analyse-, tracking-, cloud- of communicatietools, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen volgens de geldende privacywetgeving.

10. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongewenste openbaarmaking.

11. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te kijken
• Onjuiste gegevens te laten aanpassen
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen een verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Uw gegevens in bepaalde gevallen op te vragen en over te dragen

Wilt u gebruik maken van één van die rechten? Dan kunt u ons contacteren via info@safehouse.be. We kunnen daarbij vragen om uw identiteit te bevestigen, zodat we zeker zijn dat we gegevens aan de juiste persoon bezorgen.

12. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan mag u ons daar altijd eerst over contacteren. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

13. Contact

Safe House BV
Bisschoppenhoflaan 579
2100 Antwerpen
België

E-mail: info@safehouse.be
Telefoon: 03 384 39 23
Ondernemingsnummer: BE 0780.395.385