Interventieaanvraag: Snel en veilig geholpen
Dringend hulp nodig met een slot, kluis, toegangscontrole of veiligheidsdeur? Via deze interventiepagina dient u snel uw aanvraag in, zodat ons team u efficiënt kan verderhelpen.
Kies hieronder het type interventie en vul het juiste formulier in. Hoe meer info u meegeeft, hoe sneller we kunnen schakelen.
Heeft u een SLA-overeenkomst? Vul dan uw persoonlijke interventiecode in. SLA-klanten genieten van voorrang en een gegarandeerde responstijd volgens contract.
24/7 beschikbaar, discreet en professioneel.
Interventie aanvragen
Vul onderstaande vragen in zodat wij u snel kunnen helpen. Wij analyseren uw situatie en nemen contact met u op voor een gerichte interventie.
veelgestelde vragen - FAQ
Doet SafeHouse ook dringende interventies bij buitensluiting of slotproblemen?
Ja. Wij voorzien interventies tijdens de kantooruren voor onder meer buitensluitingen, afgebroken sleutels, defecte sloten en geblokkeerde deuren. Daarbij wordt snel, discreet en met eigen vakmensen gewerkt. Enkel onze klanten met een onderhoudscontract genieten ook deze service na kantoorturen of tijdens weekend en feestdagen.
Wat als mijn kluis niet meer opengaat of de sleutel verdwenen is?
Ook dan kan SafeHouse helpen. We openen geblokkeerde kluizen, vervangen waar nodig onderdelen zoals elektronische klavieren en voeren herstellingen uit. Waar mogelijk gebeurt dat zonder onnodige schade. Echter, goede kluizen zijn gemaakt om niet open te gaan, en een loper waarmee elke kluis opengaat, bestaat niet…
Wat gebeurt er als iemand een badge of digitale sleutel verliest?
Bij een digitaal systeem kan een verloren badge of toegang eenvoudig gedeactiveerd worden. Daarna kunnen nieuwe toegangsrechten snel opnieuw toegekend worden, zonder dat sloten fysiek vervangen moeten worden. Dat maakt digitale toegangscontrole veiliger en efficiënter dan klassiek sleutelbeheer.
Kan ik als particulier ook terecht bij jullie?
Ja, een particulier kan ook bij ons terecht. Wel enkel tijdens de openingsuren. Voor een interventie buiten de kantooruren verwijzen we je graag door naar collega slotenmakers.
Doet SafeHouse ook opmeting, plaatsing en nazorg?
Ja. SafeHouse werkt met een team projectleiders voor advies, opmeting, installatie, onderhoud en service na verkoop. Klanten hebben daardoor één aanspreekpunt en de kwaliteit blijft beter bewaakt. Bovendien heeft elke projectleider zijn eigen vakgebied waardoor je met een specialist ipv een generalist praat.